Die Phonio Switzerland GmbH liefert Kommunikationssysteme für Insassen von Justizeinrichtungen. Die Systeme werden dabei von der jeweiligen Einrichtung betrieben.

Phonio übernimmt in bestimmten Fällen einige Serviceleistungen im Auftrag der Einrichtung.

Das Portal myPhonio ist ein Serviceangebot, welches Phonio den Angehörigen zur Verfügung stellt, um bestimmte Dienste zu Nutzen, welche einen Zeit- und Komfortvorteil für die Insassen darstellt.