Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der von

Phonio Switzerland GmbH

Dammstrassse 19

6300 Zug

(im Folgenden "Phonio" oder "wir“) bereitgestellten Dienste.

Präambel:

Phonio ist Teil der Telio-Gruppe. Die Telio-Gruppe ist ein weltweiter Anbieter von Telefonie-, TV- und Multimediadienstleistungen für Gefängnisinsassen und Untergebrachte im Massregelvollzug und psychiatrischen Krankenhäusern.

Das Angebot der Phonio über ihre Webseite richtet sich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die betroffene Personen in Anstalten unterstützen möchten.

Um Einzahlungen auf Phonio-Benutzerkonten von Insassen zu beschleunigen, bietet Phonio Angehörigen und sonstigen Personen, die Kontakt zu einem Insassen/Untergebrachten unterstützen und aufrechterhalten möchten (im Folgenden Nutzer genannt), die Möglichkeit den Service von myPhonio zu nutzen.

Die Nutzer können hierüber unkompliziert unter Angabe der Phonio-Kontonummer des jeweiligen Insassen/Untergebrachten Beträge auf sein Konto einzahlen und damit Guthaben auf seinem Phonio-Benutzerkonto gutschreiben lassen.

 

Um eine ordnungsgemässe Nutzung zu ermöglichen, gelten die folgenden Bedingungen:

 

1. Allgemeines

1.1. Phonio erbringt folgende Dienstleistungen

1.1.1. Angebote der Telio-Gruppe

Die Angebote der Telio-Gruppe und damit der Phonio im Bereich der Telefonie-, TV- und Multimediadienstleistungen für Gefängnisinsassen und Untergebrachte im Massregelvollzug und psychiatrischen Krankenhäusern sind abhängig von Vereinbarungen mit Anstalten und Bewilligungen der Behörden. Informieren Sie sich über die Art und Umfang unserer Leistungen im konkreten Fall über das Kontaktformular auf unserer Webseite.

1.1.2. Phonio Benutzerkonto Gutschrift

Mit Phonio können Einzahlungen auf ein Phonio-Benutzerkonto von Insassen oder Untergebrachten vorgenommen werden. Die Einzahlungen werden dem Phonio-Benutzerkonto als Guthaben gutgeschrieben, welche dem Nutzer des begünstigten Phonio-Benutzerkontos die Nutzung der jeweiligen Leistungen in der jeweiligen Anstalt ermöglichen.

Hierzu sind die Phonio-Kontonummer anzugeben und der jeweilige Betrag, der als Guthaben auf das Phonio-Benutzerkonto gutgeschrieben werden soll auszuwählen. Die einzelnen Zahlungen sind auf maximal CHF 999.00 beschränkt. Mehrfache Zahlungen sind möglich.

Eine persönliche Registrierung auf myPhonio ist für die Nutzung von myPhonionicht erforderlich.

1.1.3. Kosten

Die Guthabenaufladung auf ein Phonio-Benutzerkonto unter Nutzung von myPhonio-Services ist kostenpflichtig.

Bei den Kosten handelt es sich um ein Entgelt für die Dienstleistung von myPhonio, die unabhängig von der Zahlungsart entsteht.

Alle Zahlungen auf Benutzerkonten werden nicht automatisiert durch einzelne Zuordnung durch Servicekräfte von Phonio vorgenommen. Dies stellt eine Dienstleistung dar, für die ein Entgelt verlangt werden kann.

Das Entgelt für die Serviceleistungen durch Phonio beträgt derzeit wie folgt:

Guthabenaufladung	Entgelt für Serviceleistung
Bis 15 Franken	1 Franken
16 bis 30 Franken	1,50 Franken
31 bis 50 Franken	2,50 Franken
51 bis 100 Franken	3,00 Franken
101 bis 999 Franken	4,00 Franken

1.2. Ihre persönlichen Daten

Phonio legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, was wir tun, um Ihre Daten zu schützen, und in welchem Umfang wir sie verwenden und bearbeiten dürfen.

1.3. Abtretung

Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Phonio dürfen Sie keinerlei Rechte und/oder Pflichten basierend auf diesen Nutzungsbedingungen an Dritte übertragen oder abtreten.

Phonio behält sich vor, Vertragsbeziehungen oder aus Vertragsbeziehungen mit Ihnen entstehende Rechte und Pflichten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Gesellschaften innerhalb der Telio-Gruppe zu übertragen oder abzutreten. Phonio ist weiter dazu berechtigt, Ihre Leistungen durch Bezug von Gesellschaften innerhalb der Telio-Gruppe oder Dritter zu erbringen.

1.4. Mitteilungen von Phonio an Sie

1.4.1. Vertragssprache

Wir stellen Ihnen diese Nutzungsbedingungen auf Deutsch zur Verfügung – Deutsch ist somit die Vertragssprache. Die weiteren Fassungen dieser Nutzungsbedingungen dienen lediglich als unverbindliche Lesefassung. Grundsätzlich werden wir mit Ihnen auf Deutsch kommunizieren; auf Ihren Wunsch hin ist die Kommunikation auch auf Englisch möglich.

1.4.2. Mitteilungen an Sie

Sie stimmen zu, dass Phonio Sie auf folgenden Wegen kontaktieren beziehungsweise benachrichtigen darf:

• Per E-Mail: Wir senden eine E-Mail an die durch Sie angegebene E-Mail- Adresse;
• Online: Per Veröffentlichung auf der Phonio-Website (keine personifizierten Nachrichten);
• Per Post: Wir senden die Mitteilung an die durch Sie angegebene Anschrift

Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen auf elektronischem Wege durch Mitteilung an Phonio gemäss Ziffer 1.5. widerrufen. Für diesen Fall behält sich Phonio jedoch das Recht vor, Ihr Nutzerkonto (sofern eingerichtet) zu schliessen.

1.5. Mitteilungen an Phonio

Mitteilungen an Phonio im Zusammenhang mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen müssen per Post an folgende Anschrift geschickt werden:

Phonio Switzerland GmbH

Dammstrassse 19

6300 Zug

1.6. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden durch Phonio 14 Tage vor Änderung auf der Website veröffentlicht.

Sofern Sie ein Nutzerkonto zur Übermittlung von E-Mails an Insassen/Untergebrachte eingerichtet haben, gilt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen als erteilt, wenn Sie Ihre Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt haben. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung fristlos und kostenfrei kündigen.

Alle anderen Nutzer haben lediglich die Möglichkeit der Kenntnisnahme. Eine Ablehnung der Nutzungsbedingungen verbunden mit einem Recht auf Kündigung ist mangels Nutzerkonto nicht möglich, Ihre Zahlungen erfolgen immer im Einzelfall wieder neu unter Akzeptanz der jeweiligen, zu diesem Zeitpunkt gültigen Nutzungsbedingungen.

Zusätzlich veröffentlichen wir die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Phonio-Website.

Sonstige Vereinbarungen mit Phonio werden nach den jeweils auf derlei Vereinbarungen anwendbaren Regelungen geändert.

Wenn wir lediglich eine neue Dienstleistung oder eine neue Funktionalität einführen oder Änderungen machen, die Ihre bestehenden Rechte und Pflichten nicht beeinträchtigen, können wir das einseitig und ohne Fristansetzung durchführen.

1.7. Anmeldungsvoraussetzungen

Sofern die Möglichkeit von Seiten Phonio eröffnet wird, können Sie sich bei Phonio für die Eröffnung eines myPhonio-Account nur registrieren, wenn Sie volljährig sind und nicht im Namen oder für Rechnung eines Dritten handeln.

2. Schriftliche Zustimmung, Verfügbarkeit und Haftungsausschluss

2.1. Schriftliche Zustimmung

Jede von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Nutzung von Inhalten von myPhonio bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Phonio.

2.2. Verfügbarkeit

Der Nutzer erkennt an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit von myPhonio-Diensten technisch nicht zu realisieren ist.

Phonio bemüht sich, myPhonio möglichst konstant verfügbar zu halten. Insbeson-dere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich von Phonio stehen, etwa Störungen von öffentlichen Kommunikati-onsnetzen, Stromausfälle, etc., können zu kurzzeitigen Störungen oder zur vo-rübergehenden Einstellung der Dienste von myPhonio führen.

2.3. Haftungsausschluss bei Vertragsschluss über myPhonio und bei Fehlern im Rahmen der Guthabenaufladungen

Phonio bietet dem Nutzer eine Plattform an, um die angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen, und stellt hierfür nur solche technischen Applikationen bereit, die eine Inanspruchnahme im Rahmen der geltenden Gesetze ermöglichen.

Phonio beteiligt sich nicht an der Kommunikation der Nutzer mit den Insassen. Sofern die Nutzer über myPhonio Verträge mit Insassen schliessen, ist Phonio hieran nicht beteiligt und wird daher in keinem Falle Vertragspartner.

Phonio haftet nicht, falls über myPhonio im Zusammenhang mit einem solchen Vertrag kein Kontakt zwischen den beteiligten Nutzern und Insassen/Untergebrachten zustande kommt. Phonio haftet ferner nicht für Pflichtverletzungen der Nutzer und/oder Insassen/Untergebrachten aus den zwischen diesen geschlossenen Verträgen.

Phonio schreibt alle Geldbeträge, die über die myPhonio einem Phonio- Benutzerkonto zugewiesen werden sollen, unverzüglich als Guthaben im internen Nutzungssystem dem bezeichneten Phonio- Benutzerkonto gut, wobei die Zahlungsdienstleistung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgt. Der Insasse/Untergebrachte des jeweiligen Phonio-Benutzerkontos ist alleine begünstigt und berechtigt zur Nutzung der Angebote der Telio-Gruppe im Umfang der Gutschrift. Die Phonio-Benutzerkonten werden ausschliesslich und nur mit den betreffenden Insassen/Untergebrachten abgerechnet, Ansprüche von Nutzern von myPhonio hinsichtlich der Angebote der Telio Gruppe in der jeweiligen Anstalt sind ausgeschlossen. Phonio übernimmt keine Haftung für Eingabefehler des Nutzers von myPhonio oder für irgendein Handeln, Tun oder Unterlassen des Insassen/Untergebrachten in Bezug auf das Phonio-Benutzerkonto. Insbesondere steht Phonio nicht dafür ein, dass das im Rahmen der Gutschrift angegebene Phonio-Benutzerkonto dem Insassen zugeordnet intern zugeordnet ist, zu dessen Gunsten die Gutschrift erfolgen soll. Der Nutzer ist ausschliesslich selbst und allein dafür verantwortlich, das richtige Phonio- Benutzerkonto anzugeben, wenn er die Dienste von myPhonio in Anspruch nimmt.

3. Registrierung, Zusicherungen bei der Registrierung

3.1. Registrierung

Phonio behält sich unter Beachtung der genannten Ankündigungsfrist vor, die Inanspruchnahme von teilen oder aller Phonio-Dienste von einer vorherigen Registrierung abhängig zu machen.

Der Nutzer sichert zu, dass alle von ihm bei der Registrierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind. Der Nutzer ist verpflichtet, Änderungen seiner Nutzerdaten unverzüglich gegenüber Phonio anzuzeigen. Es ist der amtliche Name zu verwenden. Der Gebrauch von Pseudonymen oder Künstlernamen ist ausdrücklich untersagt. Ein Verstoss gegen diese Verpflichtung kann zur sofortigen fristlosen Kündigung des Nutzerverhältnisses und zur Löschung aller gespeicherten Daten, Dateien, E-Mails und aller für den betreffenden Nutzer vorgehaltenen Informationen führen unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren und nur ein Nutzerprofil anlegen. Bei einem Verstoss gegen diese Bestimmung behält sich Phonio die sofortige, fristlose Kündigung des Nutzerverhältnisses und die Löschung aller etwaig gespeicherten Daten, Dateien, E-Mails und aller für den betreffenden Nutzer vorgehaltenen Informationen vor unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Der Nutzer sichert zu, dass er zum Zeitpunkt der Registrierung volljährig ist.

3.2. Passwort

Bei der Anmeldung wählt der Nutzer ein Passwort. Er ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten. Phonio wird das Passwort nicht an Dritte weitergeben.

3.3. Vertragsschluss

Im Falle der Gutschrift ohne vorherige Registrierung kommt der Vertragsschluss durch Anklicken des „Einzahlen“-Buttons auf der Webseite zustande.

Im Falle der Registrierung kommt der Vertrag wie folgt zu Stande: Durch den Abschluss des Registrierungsvorganges gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss des Vertrages über die Nutzung der Dienste von myPhonio ab. Phonio nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Nutzers für die Dienste von myPhonio an. Durch diese Annahme kommt der Vertrag zwischen dem Nutzer und Phonio zustande.

3.4. Ausschluss der Gewähr für richtige Identität

Phonio kann technisch nicht mit Sicherheit feststellen, ob ein auf den myPhonio angemeldeter Nutzer oder Insasse/Untergebrachter tatsächlich diejenige Person darstellt, die der Nutzer oder Insasse/Untergebrachter vorgibt zu sein. Phonio leistet daher keine Gewähr für die tatsächliche Identität eines Nutzers und/oder Insassen/Untergebrachten. Jeder Nutzer oder Insasse/Untergebrachte hat sich daher selbst von der Identität eines Insassen/Untergebrachten oder Nutzers zu überzeugen.

3.5. Gutschriften

Gutschriften können ausschliesslich in Schweizer Franken getätigt werden.

4. Möglichkeiten der Gutschrift und Zahlungen des Serviceentgelts

Gutschriften über myPhonio auf ein Benutzerkonto können mittels VISA, Mastercard, PayPal oder Klarna getätigt werden. Die Nutzung dieser Angebote erfolgt durch den Nutzer basierend auf dem Vertragsverhältnis mit diesen Drittanbietern zu deren aktuellen Bedingungen. Phonio haftet nicht für Probleme beim Zahlungsverkehr.

Das Entrichten des Serviceentgelts für die Nutzung der myPhonio-Dienste erfolgt zeitgleich im Zuge der Verrechnungen/Abbuchungen/Bezahlvorgänge der Gutschrift.

Weitere Zahlmöglichkeiten stehen nicht zur Verfügung.

5. Zahlungsaufträge für Zahlungen an andere Nutzer

Sollte eine Abbuchung des Betrages von Ihrem Konto aufgrund mangelnder Deckung oder Erreichung des Kreditlimits oder sonstiger Überziehungsberechtigungen nicht in der Höhe möglich sein, die Sie zur Überweisung ausgewählt haben, so sind wir nicht verpflichtet, Gutschriften auszuführen.

Phonio ist nicht verpflichtet Teilzahlungen anzunehmen. Teilzahlungen können im alleinigen Ermessen von Phonio gutgeschrieben werden.

6. Vertragslaufzeit und Kontoschliessung

Im Falle der Gutschrift ohne Registrierung beginnt Ihre Vertragsbeziehung mit Phonio wie vorgenannt mit dem Anklicken des „Einzahlen“-Buttons und endet mit der Gutschrift auf dem durch Sie angegebenen Phonio-Benutzerkontos.

Im Falle der Registrierung beginnt Ihre Vertragsbeziehung mit Phonio an dem Tag, an dem Sie Ihr Phonio-Konto erfolgreich eröffnet haben, und dauert auf unbestimmte Zeit.

Die Vertragsbeziehung endet, sobald Ihr Phonio-Konto gleich aus welchem Grunde geschlossen wird.

Sie können Ihren myPhonio-Account jederzeit mit einer Frist von 4 (vier) Wochen schriftlich oder per E-Mail kündigen.

Adresse:

Phonio Switzerland GmbH

Dammstrassse 19

6300 Zug

E-Mail: info@tel.io

Wir sind berechtigt, Ihren myPhonio-Account jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zu kündigen und schliessen. Ausserdem können wir Ihren myPhonio-Account fristlos kündigen und schliessen

• wenn Sie gegen eine Regelung dieser Nutzungsbedingungen verstossen und/oder wir zur Schliessung des myPhonio-Accounts gemäss dieser Nutzungsbedingungen berechtigt sind,
• wenn Sie sich für einen Zeitraum von 6 Monaten nicht in Ihren myPhonio- Account eingeloggt haben oder
• wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass auf Ihrem myPhonio- Account ohne Ihre Autorisierung zugegriffen worden

Wenn wir entscheiden, Ihren myPhonio-Account zu kündigen und zu schliessen, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen und Ihnen soweit im Einzelfall möglich und angemessen, die Gründe für die Kündigung und Schliessung Ihres myPhonio- Accounts mitteilen.

Bei der Kündigung und Schliessung Ihres myPhonio-Accounts

• werden wir alle ausstehenden Gutschriften stornieren,
• können wir Ihre Nutzung der Phonio- Services oder von Software, Websites oder Systemen (einschliesslich aller Netzwerkverbindungen und Server, die zur Bereitstellung der Phonio- Services genutzt werden), die von uns oder unseren Dienstleistern betrieben werden, aussetzen, beschränken oder beenden,
• bleiben Sie für alle ausstehenden Verpflichtungen gemäss diesen Nutzungsbedingungen im Zusammenhang mit Ihrem myPhonio- Account verantwortlich, die sich vor der Schliessung des myPhonio-Accounts ergeben haben,
• im Falle einer Schliessung des myPhonio-Accounts wird keine Rückvergütung noch bestehender Guthaben auf dem myPhonio-Account gewährt;
• behalten wir Ihre Kontoinformationen in unseren Datenbanken, um unsere rechtlichen Vorgaben zu erfüllen,

Sofern Sie als rechtmässiger Vertreter eines verstorbenen oder nicht (mehr) geschäftsfähigen Kontoinhabers handeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf der Webseite.

7. Verbotene Aktivitäten

7.1. Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind im Zusammenhang mit der Nutzung der Phonio-Services verboten:

7.1.1. Verstoss gegen diese Nutzungsbedingungen, eine andere Richtlinie oder eine sonstige Vereinbarung, die Sie mit Phonio abgeschlossen, die sie akzeptiert oder zur Kenntnis genommen haben;

7.1.2. Verstoss gegen geltendes Recht, einen Vertrag oder eine Verordnung (beispielsweise gegen Bestimmungen über Finanzdienstleistungen, Geldwäsche, Verbraucherschutz, Wettbewerbsrecht, Schutz vor Diskriminierung oder irreführende Werbung);

7.1.3. Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Warenzeichen, Handelsgeheimnissen, sonstigen Schutzrechten oder von Persönlichkeitsrechten von Phonio oder Dritten;

7.1.4. Verhalten in obszöner, ehrverletzender, verleumderischer, drohender oder belästigender Weise;

7.1.5. Angabe falscher, unzutreffender oder irreführender Daten;

7.1.6. Weigerung, uns Informationen über sich oder Ihr Geschäft zur Verfügung zu stellen, die wir berechtigterweise von Ihnen fordern können;

7.1.7. Empfangen oder Senden von Zahlungen, bei denen berechtigterweise Grund zur Annahme besteht, dass das Geld aus betrügerischen oder sonstigen verbotenen Aktivitäten stammt;

7.1.8. Verweigerung der Zusammenarbeit bei einer Kontoprüfung oder der Bestätigung Ihrer Identität oder sonstigen uns gegenüber zu leistenden Angaben,

7.1.9. Handlung oder Versuch einer Handlung, die zu ungerechtfertigter Bereicherung führen könnte;

7.1.10. Verschleiern Ihrer Identität, etwa durch Nutzung eines Proxy-Servers oder einer Postfachadresse als Anschrift;

7.1.11. Unterstützung eines Kontos eines Insassen/Untergebrachten, das mit in verbotene Aktivitäten verwickelt ist.

7.1.12. Nutzung der Phonio-Services in einer Weise, die von Phonio, Visa, MasterCard, Klarna, PayPal oder einer Bank als Missbrauch des Rücklastschriftverfahrens oder des Kreditkartensystems oder als eine Verletzung der Vorschriften der Kreditkartengesellschaft angesehen werden darf;

7.1.13. Ausführen von Tätigkeiten, die ein Zahlungsausfall- oder Betrugsrisiko darstellen, zu einem plötzlichen Anstieg des Risikos oder zu einem gesteigerten oder anderweitig nachteiligen Risikolevel führen (soweit Phonio aufgrund der vorliegenden Informationen vernünftigerweise davon ausgehen kann);

7.1.14. Senden ungebetener E-Mails (Spam) an einen Insassen/Untergebrachten oder Nutzung der Phonio-Services, um Zahlungen für den Versand von Spam zu empfangen oder dabei zu helfen;

7.1.15. Vornahme von Handlungen, die eine unzumutbare oder unverhältnismässige Belastung der Phonio-Services, unserer technischen Infrastruktur, unserer Website(s), unserer Software oder unserer Systeme (einschliesslich aller zur Bereitstellung von Phonio-Services genutzten Netzwerkverbindungen und Server) verursachen, gleich ob diese von uns oder von unseren Dienstleistern betrieben werden;

7.1.16. Ermöglichen (einschliesslich des Versuchs) des Eindringens von Viren, Trojanern, Malware, Würmern oder sonstigen Programmabläufen, die (Betriebs-)Systeme, Daten oder Informationen beschädigen, stören, missbrauchen, beeinträchtigen, heimlich abfangen, zerstören oder ausser Kraft setzen oder unbefugten Zugriff auf Systeme, Daten, Informationen oder die Phonio-Services gewähren;

7.1.17. Nutzung einer automatischen Vorrichtung (z.B. Robot oder Spider) oder mechanischer oder manueller Verfahren zur Überwachung oder Vervielfältigung der Phonio-Website(s) ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung;

7.1.18. Nutzung eines Geräts, einer Software oder eines Programmablaufs, um Robots-Exclusion-Kopfzeilen zu umgehen oder die Phonio-Website(s), unsere Software, unsere Systeme (einschliesslich aller zur Bereitstellung von Phonio-Services genutzten Netzwerkverbindungen und Server, gleich ob diese von uns oder von unseren Dienstleistern betrieben werden) oder Phonio-Services oder die Nutzung von Phonio-Services durch andere Nutzer zu stören oder eine solche Störung zu versuchen;

7.1.19. Vervielfältigung, Nachbildung, Weiterleitung an Dritte, Veränderung, Umgestaltung, Veröffentlichung oder Erstellung abgeleiteter Inhalte der Phonio-Website(s) ohne schriftliche Zustimmung durch uns oder einen entsprechend berechtigten Dritten;

7.1.20. Weitergabe Ihres Passworts an Dritte oder Verwendung des Passworts eines anderen Nutzers. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die beispielsweise durch die Nutzung Ihres Phonio-Kontos durch einen Dritten ein oder durch den Missbrauch Ihres Passworts entstehen;

7.1.21. Vornehmen oder Unterlassen von Massnahmen (einschliesslich des Versuchs), die den ordnungsgemässen Betrieb der Phonio-Services stören könnten;

7.1.22. Nutzung der Phonio-Services in einer Weise, die Phonio der Gefahr aussetzt, gegen die Verpflichtungen von zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung oder Geldwäsche oder ähnlichen regulatorischen Anforderungen zu

7.2. Sicherheitsmassnahmen

Beachten Sie die folgenden grundsätzlichen Sicherheitsmassnahmen, um sich zu schützen:

7.2.1 Beteiligen Sie sich nicht an verbotenen Aktivitäten gemäss Ziffer 1.;

7.2.2 Verwahren Sie Ihre Zahlungsquellen, Passwörter und PIN sicher;

7.2.3 Ermöglichen Sie keinem Dritten den Zugang zu oder die Nutzung Ihrer Zahlungsquellen, Ihres Passworts oder Ihrer PIN;

7.2.4 Schreiben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN nicht für andere lesbar auf;

7.2.5 Wählen Sie kein Passwort und keine PIN, das bzw. die für Sie durch eine bestimmte Reihenfolge von Zahlen oder Buchstaben einfach zu merken, aber auch leicht zu erraten ist;

7.2.6 Achten Sie darauf, dass bei der Eingabe niemand Ihre Passwörter oder Ihre PIN sehen kann;

7.2.7 Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät aus allen zahlungsrelevanten Anwendungen ausgeloggt sind, wenn Sie dieses nicht verwenden, um auf die myPhonio-Services zuzugreifen und/oder Dritte auf Ihr Gerät zugreifen könnten (z.B. wenn Sie Ihr Gerät gemeinsam mit anderen nutzen oder über potentiell unsichere öffentliche Internetverbindungen wie kostenfreie öffentliche WLAN-Netze nutzen);

7.2.8 Sehen Sie davon ab, Funktionen zu nutzen, die Ihre Passwörter oder Ihre PIN auf Ihrem Gerät speichern:

7.2.9 Beachten Sie eventuelle sonstige Hinweise Ihrer Bank oder des Zahlungsdienstleisters den Sie nutzen zum sicheren Umgang mit Ihrem Zahlungsinstrument;

7.2.10 Halten Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrem myPhonio-Account stets auf dem aktuellsten Stand. Unter Umständen können wir Ihnen nicht antworten, wenn Sie Fragen zu Ihrem myPhonio-Account von einer Anschrift, einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse stellen, die bei uns nicht registriert ist;

7.2.11 Ergreifen Sie alle angemessenen Schritte zum Schutz des Geräts, über das Sie auf die myPhonio-Dienste zugreifen (wie beispielsweise durch die Nutzung von PIN oder sonstiger passwortgeschützter Zugriffsbeschränkungen).

8. Ihre Haftung

8.1. Fehlgeschlagene Abbuchungen

Im Falle von Rückbuchungen sind Sie als Nutzer für alle angefallenen Gebühren verantwortlich, die dadurch entstanden sind, dass Sie die Rückbuchung versehentlich oder entgegen den Bestimmungen Ihres Bankinstituts initiiert haben.

Sie sind verpflichtet, Phonio die Aufwendungen in den oben genannten Fällen zu ersetzen.

8.2. Massnahmen von Phonio

Falls für uns der begründete Verdacht besteht, dass Sie gegen eines der Verbote in Ziffer 6. oder gegen sonstige Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen verstossen haben, dürfen wir unter anderem folgenden Massnahmen einleiten:

8.2.1 Wir können Ihren myPhonio-Account sperren

8.2.2 Die Ausführung einer bestimmten Gutschrift ablehnen. Auf Anfrage teilen wir Ihnen die Tatsache der Ablehnung, den Grund und mögliche Lösungswege mit, sofern uns dies nicht rechtlich untersagt ist;

8.2.3 Eine Gutschrift zurückbuchen, wenn ein Verstoss gegen die Nutzungsrichtlinie oder Ziffer 6. vorliegt oder wir den begründeten Verdacht dazu haben;

8.2.4 Weitere Informationen von Ihnen anfragen oder auf anderem Weg unzutreffende Angaben, die Sie uns gegenüber gemacht haben, richtigstellen;

8.2.5 Die weitere Nutzung der myPhonio-Services untersagen;

8.2.6 Informationen und Dokumente zur Verifizierung Ihrer Person von Ihnen verlangen;

8.2.7 Wir können Ihren Zugriff auf die myPhonio-Services, die Phonio- Website(s), unsere Software und Systeme (einschliesslich aller zur Bereitstellung von Phonio-Services genutzten Netzwerkverbindungen und Server, gleich ob diese von uns oder von unseren Dienstleistern betrieben werden) und Ihre Daten einschränken, begrenzen oder beenden.

Sie dürfen Ihr Zahlungsinstrument oder Ihren myPhonio-Account nicht nutzen, wenn Ihr Nutzungsrecht ausgeschlossen, ausgesetzt oder eingeschränkt wurde und Sie haften in diesen Fällen für Gebühren oder andere Verbindlichkeiten, die durch Ihre Nutzung entstehen.

8.3. Eingeschränkter Zugriff

Falls wir vermuten, dass ein Zugriff auf Ihr myPhonio-Account ohne Ihre Zustimmung erfolgt ist, können wir den Zugang zu Ihrem myPhonio-Account oder den Phonio-Services aussetzen oder beschränken. Sollten wir den Zugriff auf Ihren myPhonio-Account einschränken, werden wir Sie entsprechend benachrichtigen und Ihnen die Gelegenheit geben, die Wiederherstellung des unbeschränkten Zugriffs zu verlangen.

9. Allgemeine Bestimmungen

9.1 Rechtswahl und Gerichtsstand

Für die vorliegenden Nutzungsbedingungen und das bestehende Rechtsverhältnis gilt das Schweizer Recht. Soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorschrieben ist, gilt für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite der ausschliessliche Gerichtsstand am Sitz von Phonio.

9.2. Kein Verzicht

Sollten wir es unterlassen, auf einen Verstoss oder eine Pflichtverletzung durch Sie oder Dritte zu reagieren, so stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht dar, im Falle anschliessender oder vergleichbarer Verstösse Massnahmen zu ergreifen.

9.3. Gewährleistungsausschluss und Einschränkungen der Verfügbarkeit

Wir stellen Ihnen die myPhonio-Services, unsere technische Infrastruktur, unsere Website(s), unsere Software und unsere Systeme (einschliesslich aller Netzwerkverbindungen und Server, die zur Bereitstellung der myPhonio-Services genutzt werden), die von uns oder unseren Dienstleistern betrieben werden, zur Verfügung und Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte im Hinblick auf diese Dienstleistung zu. Darüber hinaus schliessen wir jedoch jegliche ausdrückliche oder konkludente Gewährleistung oder Zusicherung aus.

Ausserdem können wir nicht unter allen Umständen einen ununterbrochenen, fortlaufenden und sicheren Zugang zu unseren Diensten, unserer technischen Infrastruktur, unserer Website(s), unserer Software und unserer Systeme (einschliesslich aller Netzwerkverbindungen und Server, die zur Bereitstellung der myPhonio-Services genutzt werden) gewähren, gleich ob diese von uns oder unseren Dienstleistern betrieben werden. Sie nehmen hiermit ausserdem zur Kenntnis, dass Ihr Zugriff auf unsere Dienste, unsere technische Infrastruktur, unsere Website(s), unsere Software und unsere Systeme (einschliesslich aller Netzwerkverbindungen und Server, die zur Bereitstellung der myPhonio-Services genutzt werden), gleich ob diese von uns oder unseren Dienstleistern betrieben werden, gelegentlich beschränkt sein kann, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Funktionen oder Leistungen zu ermöglichen.

Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Zahlungen auf die Phonio-Benutzerkonten der Insassen/Untergebrachten zügig bearbeitet werden.

Sie müssen sämtliche Korrespondenz zwischen uns sorgfältig prüfen und uns so bald wie möglich mitteilen, falls nach Ihrer Auffassung ein Fehler aufgetreten ist oder die Angaben nicht Ihren Anweisungen entsprechen.

Falls Phonio Teile der myPhonio-Services gleich aus welchem Grunde nicht mehr bereitstellen sollte, werden wir Sie mit einer Frist von 14 Tagen vor der Beendigung der Bereitstellung benachrichtigen, ausser wenn die Beendigung der Bereitstellung aufgrund vertraglicher, gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen schneller als vor Ablauf von 14 Tagen erfolgen muss oder dies mit einem Sicherheitsrisiko, der Gefahr erheblicher finanzieller Einbussen oder unverhältnismässigem technischen Aufwand verbunden wäre.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die auf Sie in Ihrer Rechtsordnung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Phonio-Services anwendbaren Gesetze und sonstigen rechtlichen Bestimmungen zu befolgen.

9.4. Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Phonio dar. Sofern eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.